金融五篇大文章——養老金融首次被列入國家金融重點工作。人口老齡化是今后較長一段時期我國的基本國情，構建多層次養老保障體系，發展養老金融勢在必行。多家銀行透露，2024年個人養老金業務是重點工作之一。

養老金融服務體系

養老金融服務體系包含養老金金融、養老服務金融及養老產業金融。在需求層面，儲蓄和投資是養老金融保障的基礎需求；醫療、護理等是養老金融發展的進階需求，高品質和差異化體驗則是養老服務金融的高級需求；在供給層面，“醫、藥、養、護”等養老產業配套建設也必不可少。

神州信息個人養老金服務平臺Sm@rtIPAP，具備全棧式服務能力，提供三大養老賬簿賬戶服務，搭建“專屬養老產品系列貨架”，滿足差異化綜合養老規劃、養老消費及權益服務等，同時可圍繞養老產業上下游企業客戶提供投融資服務。

業務架構示意圖

1. 完善的基礎服務：支持手機APP、網銀、小程序等快速賬戶開立、資金繳存、憑證下載、資金劃付指令、預約開戶、提供全視角三支柱賬戶服務。線下可在柜面、智慧柜員機等渠道處理特殊業務辦理，如，批量開戶、異常開戶、非常規待遇領取、單筆繳費退回等。

2. 全品類產品貨架：對接銀保行業、基金行業、理財行業平臺，提供養老儲蓄、基金、理財、保險各類投資產品，滿足養老客戶差異化資產保值增值。此外，通過整合渠道及產品資源服務養老產業上下游企業，提供信貸融資類產品。

3. 多崗協作服務：服務平臺滿足代客多渠道業務辦理、產品投資等多項服務，全面支持人社服務；管理平臺可協助行內業務管理崗、營銷崗實時了解業務進程，進一步提供差異化服務。

4. 全自研技術體系：采用神州信息全自研技術體系，平臺提供分布式服務，同時融合生態之力實現從基礎底層到上層應用的全面適配信創。

5. 萬億級城商落地案例：具有養老系統實施經驗，團隊掌握與人社、基金行業平臺等關聯第三方聯調、溝通規則，可快速完成四方聯測，并已實施萬億級城商行養老服務平臺建設。