近日，神州信息“企業銀行”解決方案產品再獲市場認可，連續中標“福建某城商新一代企業網銀系統” 、“溫州銀行對公業務平臺”和“廈門銀行新一代企業網上銀行”項目建設。

作為新一代“企業網銀”產品，通過“中臺化”和“旅程化”的設計理念，神州信息“企業網銀”系統可通過全渠道的接入管理和全流程的運營服務，幫助銀行實現對公業務“千企千面”的量身服務，有效改善和提升對公客戶服務體驗，直接推動數字化轉型向業務賦能。

“企業網銀”展示界面

近年來，伴隨國民經濟轉型發展的需要，金融如何更好的服務實體經濟發展，成為國內銀行首要重任。同時，面對激烈的同業競爭，對公業務逐漸成為銀行經營和發展的基本盤和利潤點。如何改變扭轉傳統對公服務同質化競爭的局面，通過旅程化再造客戶體驗，通過數字化提升對公運營質量，逐漸成為銀行增強對公客戶服務黏性，提升對公服務能力亟待解決的問題。

神州信息新一代“企業銀行”解決方案通過旅程化的服務理念和中臺化的功能、運營支撐體系，幫助銀行構建“一體兩翼”的對公業務服務能力體系。

● “旅程化”的對客服務體系：通過創新的“fPaaS”技術平臺+運營中臺+交易中臺，實現全渠道接入管理、全流程功能編排和全方位的服務運營，實現對公“企業業務”的“千企千面”量身服務。

● “中臺化”的能力支撐體系：通過技術中臺、交易中臺和運營中臺，實現全渠道的統一管理，包括：接入、灰度發布、消息推送/同步、故障診斷、系統運維等；實現全渠道的能力支撐，包括：用戶、認證、鑒權、限額交易體系和快速業務編排能力；及全渠道的運營，包括：用戶運營、產品運營、內容運營、活動運營及業務分析等。

● 全面的信創安全：實現客戶端及服務端的信創支持。

作為領先的金融數字化轉型合作伙伴，神州信息已經連續十一年蟬聯銀行渠道管理市場份額第一（IDC&CCID數據）。參與了興業銀行、徽商銀行、寧波銀行、常熟農商銀行、武漢眾邦銀行等各類型商業銀行前端渠道系統建設項目，并且還幫助興業銀行（法國）和中國銀行（紐約）等海外分支機構銀行完成相關渠道系統建設。

截至目前，神州信息在企業銀行渠道建設領域，形成了以“企業銀行”“視頻銀行”“移動展業”“企業微信私域營銷”等覆蓋企業銀行全業務體系的“數字銀行”產品矩陣，有效支撐銀行的企業對客渠道服務數字化轉型建設。