本文轉自總裁讀書會公眾號，作者郭為

01 要高效率，更要高效能

這些年來，我一直倡導時間管理，頂著巨大的壓力在公司中推行時間管理理念、組織時間管理培訓，并不只是為了讓大家在有限的時間內做更多的事情，而是希望大家不僅要追求效率，更要看到效能之于個人、之于企業的重要意義。

在管理學上，效率指的是單位時間完成的工作量，或者指某一工作所獲的成果與完成這一工作所花時間和人力的比值，有效地使用社會資源以滿足人類的愿望和需要。而效能是指人們在有目的、有組織的活動中所表現出來的效率和效果，它反映了所開展活動目標選擇的正確性及其實現的程度，是產出和產能之間的平衡，是短期利益與長期目標之間的平衡。

在現實生活中，我們會看到，無論是企業還是個人，關注的重點大多在“效率”。比如，管理者總是希望員工們鼓足干勁去做某件事，要求大家以最快的速度來完成它。其實，如果冷靜下來，認真思考，可能就會發現，這件事對公司沒那么重要，甚至有可能過多地占用公司的資源，導致公司沒有把資源投入那些真正需要的業務上。這種做法雖然看上去達到了高效率，實際上卻沒有給公司帶來什么效能。

再比如，有的人很愛看書，但看書的時候只是泛讀，完全沒有思考，只追求數量，看得越多越好、越快越好，但這會給他帶來真正的成長嗎?不會，因為他完全沒有吸收那些書里的營養，書里的知識根本沒有進入他的頭腦，更別說內化成為他自己的思想了。

彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》一書中對“效率”和“效能”進行了簡明扼要的總結：“效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是‘做正確的事’。效率和效能不應偏廢，可這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當然希望同時提高效率和效能，但在效率與效能無法兼得時，我們首先應著眼于效能，然后再設法提高效率。”

管理學家、諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙也對“效率與效能的區別”進行過全面的剖析，他認為：“效率的提高主要靠工作方法、管理技術和一些合理的規范，再加上領導藝術；但是要提高效能必須有政策水平，戰略眼光，卓絕的見識和運籌能力。”

由此可見，雖然效率很重要，但我們不能一味地追求效率，高效能才是真正值得我們追求的，高效能正是我們做時間管理的真正目的。如果我們進行了有效的時間管理，就會對目標和成效有所規劃，我們就不會陷入“追求效率”的陷阱中。比如，很多互聯網公司在早期并不重視盈利，甚至在很長一段時間都處于虧損狀態，但它們非常重視流量的積累、市場占有率的提高等。實際上，它們是為了未來的持續增長暫時放棄了眼前的利益，它們追求的是高效能而不是一時的效率。

效率代表速度和數量，效能代表質量和持久，而時間管理就是讓我們堅持去花時間做真正有價值、能帶來高效能的事情，它會給我們的人生、給我們的企業帶來積極的、深遠的影響。

正如《麥肯錫卓越工作方法》一書中所說：“正確地做事強調的是效率，結果是讓我們更快地朝著目標邁進，做正確的事強調的則是效能，結果是確保我們的工作是堅實地朝著自己的目標邁進。效率重視的是做一件工作的最好方法，但是效能重視時間的最佳利用。”

02 把握工作和生活的平衡之道

平衡工作和生活同樣是時間管理的重要目的之一。如果把企業看成一個能量體，什么樣的狀態才是最理想的狀態?如果用一個詞來回答，我想這個詞正是“平衡”。

很多人在事業上傾注了大量的時間和精力，在堆積如山的工作中超負荷運轉，卻忽視了生活，忽視了家庭、親情的經營。

其實，工作和生活并不是非此即彼的，工作本就是生活的一部分。一個人要想對工作保持長久飽滿的熱情，一定要學會合理安排自己的生活。如果每天都因為工作而繃著一根弦兒，只會透支自己，使自己陷入焦慮、疲憊的狀態中，這樣的人怎么可能在工作中獲得成就感呢?

社會學中，有一個理論叫作“幸福總量理論”，它指的是人們所感受到的幸福，是在不同維度累加獲得的，而不是用一個單一指標來衡量的。工作和生活，在我們的人生中處于不同的維度，這兩者都是不可或缺的，只有同時提高這兩者的質量，我們才能獲得更多的幸福感。

良好的生活狀態會帶來工作的高效，而高效率的工作也會給提升生活質量留出充沛的精力。從某種意義上說，好的生活是好的工作的前提條件。大前提穩定了，你工作起來才會有干勁，你才會感受到生命的價值。

所以，我們不要在工作和生活之間劃一道分界線，要學會協調工作和生活，在這兩者之間求得平衡，掌握好快與慢的節奏，活得張弛有度。那么，如何練好工作和生活的平衡術?

1、留一部分時間給家人

如果見某個重要客戶的時候，你太太打電話說：“什么時間了，趕緊去接孩子吧。”你心中必定是七上八下的，太太那邊通常也是“雞飛狗跳”的。所以，在安排自己時間的時候，一定要和家庭成員協商，得到家庭的理解和支持，特別是另一半的理解和支持。

夫妻雙方都要有“家庭與事業平衡”的意識和行為，共同承擔家庭的責任，統籌安排，合理分配時間和精力，把家庭的事情和兩個人的工作規劃協調好。一方忙碌的時候，另一方可以在自己工作不忙的時間里，多幫對方承擔一些。只有雙方共同努力，才可能做好家庭與事業的平衡。

2、留一部分時間給休息

很多人在工作中做出驚人成績，并非因為他們以犧牲休息為代價，恰恰相反，他們當中許多人很重視休息，才贏得了健康的體魄和旺盛的精力，這正是他們成就事業的基礎和本錢。

我們在緊張忙碌的生活和工作中，更應該懂得勞逸結合。一個人只有休息好，才有可能精力充沛地投入工作。

獲得高質量的休息，并不是一件輕而易舉的事情。最大的阻礙因素是，人們通常很難做到在該工作的時候工作，該休息的時候就果斷地放下手頭的工作去安心休息。其實，不論我們的工作有多忙，都沒有忙碌到連一點兒休息的時間都沒有。

比時間緊張更為令人擔憂的，是工作帶給我們的緊張情緒被我們毫無保留地帶到了生活中，每一分每一秒，我們都會受其所累。更為嚴重的是，這種緊張的狀態還會蔓延到我們的睡眠之中，讓我們連睡覺都不得放松。長時間得不到休息，得不到放松，久而久之，疾病可能就會找上門來。與其這樣，不如及時調整自己的狀態，該工作的時候就一門心思努力工作，該休息的時候就徹底放松。

3、留一部分時間給健康

健康是生命之源，失去了健康，再多的財富都只是一個象征，再多的追求都只是一個口號。很多人因為對身體不曾注意與留心，以致“壯志未酬身先死”。他們在身體正當強壯的時候，已經是“老態龍鐘”了，他們的生活變得枯燥而乏味，毀掉了自己有所作為的可能性，這真是莫大的悲哀。

身體是陪伴自己一生的朋友，善待它才是善待生命。能夠有健康的身體、健全的精神，才是人生最大的幸福。所以，我們一定要留一部分時間給健康。健康不僅僅是指沒有疾病或病痛，還需要保持軀體上、精神上和社會上的完全良好狀態。也就是說，健康的人要有強壯的體魄和樂觀向上的精神狀態，并能與其所處的社會及自然環境保持協調的關系和良好的心理素質。

4、留一部分時間給思考

再忙我們也要給思考留一部分時間，尤其是面對一些重要的事情或要做出一些重大戰略決策的時候，更需要有足夠的思考時間。比如，遇到非常困難的戰略決策時，我一般傾向于看看是不是可以先不做決定，而是把它放一放，再想一想“這個事情是不是這樣?”沒有事情是絕對的，任何事物都有兩面性，我們需要從多個角度去琢磨。

節奏是韻律，在自然界、社會生活中到處都有節奏。工作和生活也有自己的節奏，只有通過時間管理掌控自己工作和生活節奏的人，才能張弛有度、游刃有余，從而演奏出美妙的工作和生活協奏曲，在工作中實現自己內在價值的同時，也收獲生活的幸福感和滿足感。

03 謀定而后動，讓風險消弭于無形

時間管理帶來的另一個好處是：提前謀劃，降低意外事件和風險的發生概率。

“謀定而后動，則無往而不勝”，中國古代兵法非常看重這一句話。現代企業管理也應如此。企業的內外部環境一直處于不斷變化中，不斷產生各種問題和挑戰，這就需要管理者通過謀劃來降低意外事件和風險的發生概率，在工作中通過謀劃來解決問題。

謀略產生于計劃，管理者決策時應如作戰用兵制定戰略戰術一樣，三思而后行，通過準備工作來研究實情，積累素材和信息，弄清楚工作的來龍去脈，再根據這些研究來制定出相應的計謀和策略。總之，了解事情發展情景、特點，把握事情發展方向，先謀而后動，才能有效降低意外和風險發生的概率。

從某種意義上來說，很多工作都可以提前安排。比如投資、并購等重大事項需要持續一年甚至一年半的時間，其中工作內容很繁雜。這就需要提前謀劃，做得越早，意外和風險發生的概率越小。

中國商業社會環境尚不完善，商業誠信體系還未完全建立，風險無處不在，無論過去、現在還是將來，風險管理體系一直是今年會核心競爭力的集中體現。多年的實踐證明，它是讓今年會立于不敗之地的保證，是組織機體健康發展的重要保障。所以，今年會不寄希望于不按商業規則做事的人或組織，與其進行合作、追求小利、甘愿冒風險的急功近利行為或將使我們吃大虧，隨時都要保持風險防范的警惕意識。

當然，風險管理不是卡住業務脖子，如何發揮優勢，實現企業與客戶共同成長才是關鍵。作為企業管理者，必須通過有效的風險管理措施，使公司有限的資源最大限度地獲取實力強、信用好、價值大的客戶，保持良好的財務狀況，盡量規避業務運作中的風險。

科技行業風云變幻、競爭激烈、發展迅速，機會稍縱即逝，科技企業必須做到比他人早看、早想、早做一點；做到吃著碗里的，做著鍋里的，種著田里的。對科技企業來說，高屋建瓴、未雨綢繆是上策，只有保持警覺、把握先機、依靠戰略性思維，才能取得整體競爭優勢。