3月11日上午，中國電子工業標準化技術協會《信息技術服務 運維大模型通用要求》、《信息技術服務 可觀測性產品技術要求》兩項團體標準立項論證會在北京順利召開。

會議由中電標協理事長張宏圖書記主持，由工業和信息化部原黨組成員、電子科技委顧問莫瑋擔任評審組組長，ITSS分會會長林寧、中國石油、中國移動、華宇研究院等甲乙方專家共同擔任本次論證會專家。

項目組成員從標準立項背景、立項目的意義及必要性、標準范圍和主要技術內容等方面向專家進行了詳細的匯報。兩項標準的聯合發起單位中國軟件評測中心、神州信息、寶蘭德、電信數智等專家代表現場參會。

項目組成員表示，當前大模型發展如火如荼，但針對運維大模型還沒有標準的官方定義，可以通俗理解為將大模型技術應用于IT運維的行業大模型，它通過對海量運維數據與知識進行學習，利用大模型相關技術支持實現各種智能化運維場景，輔助運維人員高效工作。本標準旨在解決運維垂直領域大模型構建和應用的相關能力，包括組織能力、模型能力與平臺等能力的識別、構建與評價問題，規范大模型技術在運維領域的應用要求，是對智能運維系列標準的一個及時、重要的創新和補充。

項目組成員介紹，可觀測性產品通過提供全面的監控、分析和預警能力，幫助企業在復雜系統中快速定位問題、優化性能、提升穩定性，并支持數據驅動的決策，是現代IT系統不可或缺的工具，該標準在提升互操作性、降低采用成本、提高數據質量、促進技術創新、增強安全性、支持大規模部署、推動行業合作以及提升用戶體驗具有重要意義。

專家組聽取了申報情況匯報，重點對標準立項的必要性、可行性等方面進行了質詢和討論，并提出了修改補充意見和建議。專家組表示，兩項標準的制定和實施，在當前大模型、運維技術快速發展的背景下，非常及時和重要，標準項目內容符合國家法律法規和政策，與國家、行業標準和協會現有標準相協調。專家一致同意上述2項標準項目立項，建議標準發起單位按照專家意見修改完善標準立項材料盡快報請協會立項。

追求卓越，神州信息堅持標準、技術“雙引領”

近期，神州信息推出“神州靈境”智能服務解決方案，通過接入DeepSeek大模型，率先推出運維智能體、辦公智能體和業務管理智能體，實現多模態智能報障、智能運維流程處理等功能，快速將大模型新技術創新應用于實際業務場景。與此同時，神州信息長期將標準化作為核心戰略之一，在金融科技、金融信創、大數據、IT服務等領域積極布局。此次發起《信息技術服務 運維大模型通用要求》等標準研制，將進一步推動神州信息在大模型應用領域的探索與實踐，推動神州信息相關產品解決方案實現標準、技術在行業的引領示范作用。