8月21日，以 “AI賦能·數智煥新” 為主題的CIFS 2025第七屆中國銀行數智峰會在上海隆重舉辦，本屆大會由信息俠主辦，上海金融信息行業協會擔任指導單位，浙江省數字經濟聯合會、徽聯智匯、亞洲財金聯合會鼎力聯合協辦。上海金融信息行業協會秘書長吳軍、廈門國際銀行科技管理部助理總經理林炳賢、上海農村商業銀行金融科技部副總經理兼數字化轉型辦公室副主任黃育華、嘉興銀行總行金融科技部中心經理顧嘉偉、湖州銀行數字銀行部副總經理戴維斌等200余位來自銀行、金融科技領域的專業嘉賓，共同聚焦人工智能技術在銀行業務場景中的深度滲透與創新應用，圍繞行業前沿話題展開熱烈探討與深度碰撞，為中國銀行行業數智化轉型路徑建言獻策。

神州信息數據資產交付部總經理張琨以“AI驅動-數智化新流程模式變革”為主題進行分享，張琨表示，人工智能技術的飛速發展，正驅動企業數智化變革進入新階段。其核心在于，AI正從輔助工具升級為新型流程管理的核心驅動力，通過深入解析復雜業務邏輯，助力企業構建能夠自動執行、智能決策并持續進化的“數智生命體”，從而實現真正的模式創新與競爭力躍遷。

這一變革體現為流程管理范式的根本性轉變。傳統依賴人工經驗與固定規則的流程，正被AI驅動的“數據驅動”和“智能決策”模式所取代。AI不僅能實現任務自動化，更能通過機器學習動態優化節點，最終打破部門壁壘，追求端到端的全局最優，完成從單點效率提升到整體模式破局的關鍵跨越。

為實現這一深刻轉變，企業可采用“雙驅動”（Twin-Drive）實施模型。該模型將“頂層拆解”的戰略規劃與“底層涌現”的速贏戰術相結合，既確保AI建設與長期戰略目標對齊，又能通過解決業務痛點快速兌現價值、積累能力，為全面轉型奠定堅實基礎。

在具體場景落地時，企業應依據“流程類、任務類、分析類、問答類”四類應用能力識別機會，并運用“業務價值-落地難度”矩陣進行科學評估與優先級排序，從而精準分配資源，確保投資回報最大化，穩健推進AI布局。

強有力的技術架構是支撐上述實踐的基石。企業需構建以智能流程工作臺、Agent中臺、服務與數據資源池及AI云原生基礎設施為核心的技術體系，以此實現流程的智能挖掘優化、靈活編排與全面可觀測，保障新流程模式的穩定運行與持續滲透。

張琨表示，技術落地離不開組織能力的同步進化。成功轉型依賴于四大核心能力的協同支撐：高質量的知識治理為AI提供持續“燃料”；“業務+算法”復合型人才成為核心驅動力；敏捷協同的組織模式與人機機制保障高效執行；開放的生態合作則借力外部創新。唯有如此，企業方能在這場數智化變革中構建起難以撼動的核心壁壘。

在AI技術日益成熟的今天，企業唯有把握“以流程為核心，以AI為驅動”的轉型邏輯，構建完整的技術體系與組織能力，才能在數智化浪潮中占據先機，實現可持續發展。